POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Only Joias tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Para nós, seus dados são sagrados e o sigilo é absoluto.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

 

1. COLETA DE DADOS

 

Coletamos apenas as informações essenciais para lhe oferecer um serviço de qualidade e garantir a entrega do seu pedido. Os dados coletados incluem:

  • Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone (WhatsApp) e e-mail.

  • Dados de Endereço: Endereço completo para entrega e cobrança.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência na loja (para melhorar sua experiência de uso).

Importante: A Only Joias não armazena números de cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é realizado em ambiente seguro e criptografado diretamente pelas instituições financeiras (Gateway de Pagamento).

 

2. COMO USAMOS SEUS DADOS

 

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Processamento de Pedidos: Para emitir notas fiscais, processar pagamentos e garantir que a transportadora entregue suas joias no endereço correto.

  2. Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido (aprovação, envio, código de rastreio).

  3. Melhoria da Experiência: Para entender seu perfil de compra e oferecer produtos que façam sentido para o seu estilo.

  4. Marketing (Opcional): Apenas se você autorizar, enviaremos novidades, lançamentos e promoções exclusivas via e-mail ou WhatsApp. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

 

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

Nós não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, como:

  • Empresas de logística e Correios (para a entrega do pedido).

  • Plataformas de pagamento (para processar a compra com segurança).

  • Órgãos judiciais ou governamentais, apenas quando exigido por lei.

 

4. COOKIES E TECNOLOGIA

 

Utilizamos cookies apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra, como por exemplo, manter itens no seu carrinho de compras caso você saia do site e volte depois. Os cookies não armazenam informações pessoais sensíveis. Você pode, a qualquer momento, apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador.

 

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

 

Nosso site utiliza a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que é o padrão global de segurança. Isso significa que todos os dados que trafegam entre seu computador/celular e o nosso site são criptografados (codificados), impedindo que terceiros tenham acesso a eles. Busque sempre pelo ícone do "cadeado fechado" na barra de endereço do seu navegador.

 

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

 

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar os dados que possuímos sobre você.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossa base (exceto dados que precisamos manter por obrigação fiscal/legal).

 

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

 

A Only Joias reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento para se adequar às mudanças legislativas ou de mercado. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

 

8. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

 

Para dúvidas sobre nossa política de privacidade ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

  • E-mail:

  • WhatsApp: